Back online!
De website van Student en Stad is na een afwezigheid van een week weer online. Een kort verhaal over een hectische week.
We draaien weer. Een hele opluchting nadat we er vorige week woensdagavond achter kwamen dat de website niet te bereiken was. Een regelrecht gevolg van een hosting provider die "de stekker eruit" had getrokken. Nu was het ook wel de bedoeling dat de host op een gegeven moment hun dienstverlening aan Student en Stad zou staken, maar niet nadat dit allemaal soepel was overgenomen door onze nieuwe partner. Helaas mocht dat niet zo zijn.
Dat het samenvoegen van een tweetal bedrijven niet altijd vlekkeloos verloopt, wordt door dit verhaal maar weer eens bewezen. Waar wij "niets zouden merken" van deze verhuizing, bleek vorige week opeens dat we niet meer konden inloggen bij het control panel, omdat de inloggegevens waren gewijzigd. Prima dat je het doet, maar laat dit dan wel tijdig weten. Datzelfde gold voor onze (webbased) e-mail: verdwenen omdat het oude programma uit de lucht was gehaald, inclusief de bijbehorende oude e-mails etc.
Voor Student en Stad de druppel om in zee te gaan met een nieuwe hostingpartner. Om een verhuizing in gang te zetten, moet je eerst formeel opzeggen. Volgens de voorwaarden was de minimale opzegtermijn een maand en zou er binnen twee weken een schriftelijke bevestiging komen. Omdat we erop vertrouwend dat een en ander wel geregeld zou kunnen worden binnen een maand (het contract liep tot april) bij ingangsdatum "zo spoedig mogelijk." ingevuld. En dat hadden we nou niet moeten doen... Onze provider was zo blij met onze opzegging, dat de stekker er meteen uit ging. Database, uploads en talloze andere dingen: foetsie. Een geluk bij een ongeluk was dat we net op tijd backups hadden gemaakt. Anders was de ramp niet te overzien geweest.
Enfin, we draaien weer. Wanneer je in de afgelopen twee weken een e-mail hebt gestuurd naar iemand bij Student en Stad en nog geen reactie hebt ontvangen, is het verstandig om het opnieuw te proberen. Excuses voor het ongemak, maar we zijn er weer. Nu met volle kracht vooruit naar de verkiezingen van 3 maart. We hebben er zin in!